FAQ
Här hittar du vanliga frågor och svar om din resa med RDC EuroNight från Stockholm till Hamburg eller Berlin – och tillbaka.
Du får en tydlig överblick av allt du behöver veta om din bokning, vagnskategorier, komfort ombord och mycket annat.
Hittar du inte svaret på din fråga? Mejla oss på info@nachtexpress.de och skriv ”Q&A” i ämnesfältet. Tack!
Allmänt
RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm är ett internationellt nattåg som bekvämt tar dig över natten mellan Sverige, Danmark och Tyskland. Du kan resa ensam, som par, med familj eller i grupp och välja mellan olika komfortklasser, från prisvärt sittvagn till sovvagn i första klass med eget dusch/toalett.
De exakta trafikdagarna, tiderna och detaljerad information hittar du här på vår webbplats:
På- och avstigning är möjlig i båda riktningarna på följande tågstationer:
- Stockholm Central
- Norrköpings Central
- Linköpings Central
- Nässjö Central
- Alvesta
- Hässleholm
- Mölndals nedre (endast följande helger: 11–12/9, 23–24/10, 20–21/11, 5/12/2026)
- Lund Central
- Københavns Lufthavn
- Padborg
- Hamburg Hbf
- Berlin Gesundbrunnen
- Berlin-Lichtenberg
Om du som bokningsinnehavare går på först kan ytterligare medresenärer som är bokade för kupeen även stiga på vid senare hållplatser.
Vår kundservice erbjuder support via följande e-postadress: info@nachtexpress.de
Vänligen ange din bokningsnummer, resedatum samt en så noggrann beskrivning som möjligt av det förlorade föremålet. Kundserviceteamet kommer att återkomma med ytterligare information inom kort.
Bokning
Biljetter kan enkelt bokas online via denna webbplats.
En tidig bokning rekommenderas srskilt under semestertider.
När du bokar RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm kan du välja mellan tre komfortkategorier:
Sittvagn
Sittvagnen är det billigaste resealternativet på RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm. Platsfördelning sker i kupé eller i stor salongsvagn. Platserna tilldelas systemmässigt och kan inte väljas individuellt. Tvättrum och toaletter finns i vagnarnas förrum och är tillgängliga för alla resenärer. Dessutom är vagnarna utrustade med eluttag.
Liggvagn
Liggvagnen erbjuder en bekväm möjlighet att tillbringa natten på RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm.
Du kan välja mellan:
- Enkelplatser i delade kupéer; både dam- och blandade kupéer erbjuds
- Kupéer för ensam användning
Sittytorna byggs på kvällen om till liggplatser, och täcken, kuddar och lakan tillhandahålls. Tvättrum och toaletter finns i vagnarnas förrum och är tillgängliga för alla resenärer. Dessutom är vagnarna utrustade med eluttag. Liggvagnarna är luftkonditionerade och kupéerna kan låsas inifrån.
Sovvagn
Sovvagnen är den bekvämaste reseklassen på RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm. Du reser i en låsbar kupé med fullvärdiga sängar som redan är nybäddade innan avgång. Alla kupéer är luftkonditionerade och erbjuder exklusiv integritet och komfort.
Utrustningen varierar beroende på kategori:
1:a klass sovvagn:
- Privatkupé för ensam användning
- för upp till 3 personer som reser tillsammans
- eget badrum med dusch och toalett
- eluttag
- frukost med varm dryck ingår i priset
2:a klass sovvagn:
- Kupé för upp till 2 personer
- i delade kupéer kan, beroende på tillgång, val göras mellan dam- eller blandade kupéer
- handfat i kupén
- eluttag
- toalett och tvättrum i gången
- frukost med varm dryck ingår i priset
Ja, ligg- och sovvagnskupéer kan, beroende på tillgänglighet, bokas för ensam bruk som privat kupé.
I delade avdelningar finns möjligheten att välja mellan dam- eller blandade avdelningar.
RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm har rullstolsanpassade kupéer.
En anmälan via mobilitetshjälp eller kontroll av tillgänglighet måste göras innan resan via info@nachtexpress.de.
Vid resor med byten rekommenderar vi att man planerar in minst två timmar mellan de olika förbindelserna för att undvika onödig tidspress och säkerställa en smidig övergång mellan tågen.
RDC Deutschland samarbetar i detta sammanhang med flera europeiska tågbolag för att kunna erbjuda stöd även i sådana fall. Målet är att möjliggöra att resan kan fortsätta och att slutdestinationen nås.
Om ett anslutande tåg missas bör personalen på plats eller kundtjänsten hos det aktuella tågbolaget kontaktas för att få ytterligare hjälp.
Rabatter
Passagerare med ett giltigt Interrail- eller Eurail-pass får rabatt på det aktuella dagspriset.
Rabatten är en ren förmånsrabatt och är inte på något sätt kopplad till ditt antal resdagar i Interrail-passet.
För att resa med RDC EuroNight med Interrail-rabatt måste en giltig biljett köpas på www.nachtexpress.de – inga resdagar behöver aktiveras.
Interrail- eller Eurail-passet måste vara giltigt vid resans början och måste visas upp under resan.
Medresande barn under 6 år reser gratis, förutsatt att ingen egen sitt- eller liggplats krävs. Om en egen plats behövs måste en vanlig biljett till barnpris bokas.
Barn från och med 6 års ålder till en dag före 15 års ålder får 50% rabatt på ordinarie biljettpris. Barn och ungdomar upp till och med 15 år får inte resa utan sällskap med RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm. Det rekommenderas att även 16-åringar har med sig en undertecknad godkännande av vårdnadshavarna.
Studenter får 10% rabatt på ordinarie biljettpris. Ett giltigt studentlegitimation vid resetillfället måste visas under resan.
Seniorer från 60 år får 10% rabatt på ordinarie biljettpris. Åldersbevis måste uppvisas under resan.
För grupper finns inga generella standardrabatter. Grupper som vill reservera mer än en kupé i samma bokning ombeds skicka en individuell förfrågan till info@nachtexpress.de för att kontrollera tillgänglighet och möjliga villkor.
Resenärer med svår funktionsnedsättning samt deras eventuellt nödvändiga medföljare får en rabatt för sin resa med RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm. För planering eller bokning av resan vänligen kontakta i god tid innan avresa info@nachtexpress.de.
RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm har dessutom rullstolsvänliga kupéer. Anmälan eller bekräftelse av tillgänglighet måste också göras i förväg via info@nachtexpress.de före resan.
Bagage
Det tillgängliga förvaringsutrymmet på tåget är begränsat. Något ansvar för bagaget tas inte.
Av säkerhetsskäl får påstigning endast ske om bagagereglerna följs.
Följande maximala storlek per resenär ska i allmänhet beaktas vid medtagning av bagage: 1 bagageenhet (max. 90 × 60 × 40 cm) med en vikt på högst 20 kg.
För att ta med specialbagage krävs bokning av en extra liggplats i liggvagnen eller en sovkupé för egen användning (privat kupé).
Specialbagage måste packas säkert och förvaras på ett sätt som gör att alla resenärer känner sig bekväma och att ombordprocessen flyter smidigt. Måtten för varje specialbagage får inte överstiga 140 x 90 x 40 cm.
Barnvagnar ska fällas ihop före ombordstigning och förvaras så att dörrar och utrymningsvägar hålls fria.
Rullstolar eller hjälpmedel för rörlighet bör anmälas som reserverad plats. Vid transport som bagage, vänligen fäll ihop dem och förvara i avsedda områden. Resenärer med nedsatt rörlighet uppmanas att kontakta info@nachtexpress.de för att planera eller boka sin resa med RDC EuroNight.
Sportutrustning som skidor eller golfklubbor ska transporteras i lämpliga väskor och säkras mot att välta.
Större musikinstrument kan tas med i passande transportfodral och ska placeras enligt tågets personalens anvisningar.
Av säkerhetsskäl är det förbjudet att ta med farliga föremål. Detta inkluderar särskilt brandfarliga eller explosiva ämnen samt föremål som kan utgöra en risk för andra resenärer eller tågets drift.
Motoriserade fordon eller föremål som på grund av sin storlek inte kan förvaras säkert på tåget är också förbjudna.
Cyklar får transporteras som reguljärt bagage, förutsatt att de är demonterade eller hopfällda och förvarade i en lämplig cykelväska. De maximala måtten får inte överskrida 90 × 60 × 40 cm och den totala vikten (inklusive cykeln och väskan) får inte överstiga 20 kg.
Om dessa mått överskrids kan cykeln istället transporteras som specialbagage. se Specialbagage
Boende på tåg
I sovvagnen är sängarna redan nybäddade, sängkläder och handdukar tillhandahålls.
I liggvagnen finns lakan, täcke och kudde i varje kupé.
I sittvagnen tillhandahålls inga sängkläder.
Förutom de fastmonterade vikbara räcken vid liggplatserna i liggvagnsavdelningen kan inga ytterligare säkerhetsanordningar erbjudas. För ett tryggt sovande rekommenderar vi föräldrar, av säkerhetsskäl, att ta med ett litet barn till den nedre sängen.
Det finns eluttag i alla vagnar.
I RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm finns inget Wi-Fi tillgängligt. Vi rekommenderar att du laddar ner nödvändigt innehåll som filmer, musik eller annan digital media redan innan resan börjar.
Sov- och liggvagnarna är utrustade med både värme och luftkonditionering.
Sov- och liggvagnskupéerna kan låsas från insidan.
På hela RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm gäller strikt rökförbud. Detta inkluderar både kupéerna och alla andra delar av tåget.
Överträdelse kan leda till utestängning från fortsatt resa.
Medtagning av husdjur
Ja, det är i princip möjligt att ta med husdjur på RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm, men det finns regler för att säkerställa säkerheten och komforten för alla resenärer.
Reglerna för att ta med husdjur på tåget skiljer mellan små husdjur i transportburar och större djur, som till exempel hundar.
Husdjur måste i regel anges vid bokningen.
Små husdjur som fåglar, kaniner eller marsvin får följa med under förutsättning att de är i en lämplig, stängd transportbur. Transportburen får inte överskrida storleken för en vanlig bagageväska och måste förbli stängd under hela resan. Djur ska hållas i transportburen under resan och får inte röra sig fritt i kupén eller tåget.
Det är möjligt att ta med större husdjur, särskilt hundar, om du bokar en egen kupé i ligg- eller sovvagnen.
I detta fall är kupén tillgänglig för enskild användning. Inom denna privata kupé kan upp till två husdjur följa med utan extra avgift. Djuren måste vara på golvet i kupén under hela resan och får inte ligga på sängar eller sittplatser. För att ta med upp till två husdjur i privatkupé tas en avgift på 40 EUR ut, vilken betalas ombord till personalen.
För bokning av en kupé för att ta med större husdjur, vänligen kontakta info@nachtexpress.de i god tid före resan.
Assistanshundar, ledarhundar och servicehundar, enligt definitionen i gällande lagstiftning, transporteras kostnadsfritt. De får även följa med sina ägare utanför de privata kupéerna. Nödvändiga intyg måste uppvisas på begäran.
Vid gränsöverskridande resor mellan Tyskland, Danmark och Sverige gäller respektive lands nationella inresebestämmelser för husdjur.
Vanligtvis krävs ett giltigt husdjursintyg, som bland annat innehåller bevis på rabiesvaccination. De specifika kraven kan variera beroende på land och djurart.
Vi rekommenderar att man inför resan informerar sig om de gällande bestämmelserna i mål- och transitländerna.
Gastronomi
På RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm finns ett gastronomiskt erbjudande tillgängligt mellan avgång och midnatt samt på morgonen från klockan 6.
Under resan erbjuder vi som bordsservice genom vårt serviceteam ett urval av drycker samt kalla och varma snacks.
I sovvagnen ingår frukost med en varm dryck redan i resans pris.
I liggvagnen eller sittvagnen ingår ingen frukost. Det finns dock möjlighet att ombord hos serviceteamet förbeställa frukost för nästa morgon – så länge lagret räcker.
Tyvärr kan inga frukostar erbjudas som är 100 % glutenfria eller helt veganska. Det rekommenderas att ta med egen lämplig mat vid behov.
Egna mat- och dryckesvaror får gärna tas med ombord.
Observera att detta inte gäller alkoholhaltiga drycker.
Ombokning & Avbokning
Ombokningsmöjligheter och -villkor beror på den bokade priskategorin.
Resor bokade till sparpris eller med Interrail-rabatt kan i regel inte flyttas till ett annat datum. Resor bokade till normalpris kan flexibelt flyttas till ett annat resdatum fram till 1 dag innan avgång (förutsatt tillgänglighet).
För ombokningar tas en engångsavgift på 5 EUR per passagerare och sträcka ut.
För ombokningar vänligen kontakta EuroNight kundservice på info@nachtexpress.de.
Avbokningsmöjligheter och villkor beror på den bokade priskategorin.
Resor bokade till Sparpreis eller med Interrail-Rabatt kan i princip inte avbokas. Resor bokade till Normalpreis kan avbokas fram till 1 dag före avresa.
För avbokningar debiteras följande avgifter beroende på tidpunkten för avbokningen före den bokade avresan per bokning:
- Upp till 30 dagar före avresa: 10 % av inköpspriset
- Upp till 15 dagar före avresa: 30 % av inköpspriset
- Upp till 5 dagar före avresa: 50 % av inköpspriset
- Upp till 1 dag före avresa: 70 % av inköpspriset
På den planerade avresedagen eller efter tågets avgång är avbokning eller återbetalning i princip utesluten, oavsett vald biljettkategori.
Passagerarrättigheter vid tågförsening
För RDC EuroNight Berlin-Hamburg-Stockholm gäller de gemensamma europeiska passagerarrättigheterna enligt EU-förordning (EU) 2021/782.
För att ansöka om ersättning eller refundering, vänligen kontakta info@nachtexpress.de. Ansökan måste lämnas in skriftligt och innehålla all relevant reseinformation. Detta inkluderar särskilt biljettnumret, namn på bokaren samt kontaktuppgifter och bankuppgifter för återbetalning.
Alternativt kan en direktinlämning göras via formuläret på webbplatsen här.